常見問題

1.什麼是CheerLife?

CheerLife是智上科技為企業員工提供的優惠查找服務。透過CheerLife,您可以快速方便地查找自己公司專屬特約商家資訊,同時也享有與cheerLife合作的特約商家優惠,為努力打拼的您創造生活小確幸。

2.我要如何啟用CheerLife服務?

CheerLife使用一次性密碼機制,您只需要在APP初始畫面完成公司身分認證後,使用手機註冊,即可使用簡訊認證碼登入,不需要再另外記憶帳號密碼。

3.我要如何使用CheerLife提供的商家優惠

通過公司身分認證的使用者,可以在APP內作商家查找,並於結帳時出示APP內的電子識別證,即可依特約內容,享受優惠。

4.如果消費的時候發生商家不承認優惠的狀況,怎麼辦?

請您與我們客服聯絡:(02)2711-7060,CheerLife客服會進行了解與協調,最終處理方式依CheerLife或貴司福委與商家的合約為準。

5.我可以推薦喜歡的商家加入CheerLife嗎?

歡迎您使用個人頁面的意見回饋,我們將儘速與您推薦的店家洽談特約合作。

6.更換手機門號時怎麼辦?

使用者若更換手機門號,CheerLife會依照您綁定的個人信箱,確認帳號資料移動。如您尚未綁定個人信箱,請聯繫客服(02)2711-7060,我們將派專人協助處理。(我們強烈建議使用者在完成註冊後,前往個人頁面進行個人信箱綁定,通過認證後,如果使用者未來需更換門號登入,即可透過該信箱做資料轉移認證。)

7.親友可以使用CheerLife APP嗎?

請於個人頁面裡的"分享親友推薦碼"點擊分享,將您的推薦碼分享給親友,親友在下載註冊本APP時,可依您分享的親友推薦碼認證進入,成為CheerLife白金會員。
目前僅開放合作企業會員可分享親友推薦碼,每位最多可分享給20位親友,親友推薦碼在註冊使用後或不慎經他人盜用,皆恕不另外補發。當您離職或貴公司與CheerLife已無合作關係,企業會員身分被移除後,您所推薦的親友CheerLife白金會員身分會與您同時回復到一般會員的身分,享有部分初階功能。